СИСТЕМЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ И СЕЛЕКТОРНОЙ СВЯЗИ

Мы предлагаем оборудование для организации диспетчерской  и селекторной связи на предприятиях. Предлагаемое нами оборудование может использоваться в тяжелых условиях специализированного промышленного производства.

Оперативное принятие важного решения зачастую требует консолидации мнений сразу нескольких менеджеров, экспертов или специалистов. Решение нужно получить оперативно, а если все участники физически находятся в разных точках – филиалах, офисах, цехах или в командировке, то собрать их на совещание в одной комнате за круглым столом весьма проблематично. Привычные для нас средства коммуникации (телефон, E-mail и т. п.), при всех их возможностях, к сожалению, не способны эффективно и полноценно выполнить эту задачу. Прочно вошедшая в нашу жизнь мобильная телефонная связь предназначена в первую очередь для индивидуального общения, и попытки использовать ее для проведения совещаний на крупном предприятии чаще всего лишь снижают показатели эффективности. В 40-х годах прошлого столетия был спроектирован и воплощен в жизнь электронный инструмент для проведения распределенных совещаний, получивший название «селекторная связь». 

Следующим поколением систем селекторных совещаний стали системы, использующие телефонные каналы связи и телефонные стандарты. 

Сегодняшние системы селекторных совещаний строятся на базе протокола IP и являются еще одним корпоративным сервисом IP-сети предприятия, наряду с электронной почтой, корпоративным web-порталом, ERP- и CRM-системами. Ресурсы корпоративного IP-сервиса доступны каждому сотруднику предприятия на его рабочем месте (стационарном или «мобильном офисе»), а не в специально оборудованной комнате. 

Управление IP-системой селекторных совещаний осуществляется с рабочего места администратора и может производиться удаленно, даже из другого города. Планирование совещаний, назначение даты и времени, приглашение участников и само проведение селекторных совещаний по силам обычным менеджерам, а не только техническим специалистам. IP-система обладает гибкими мультимедийными возможностями и позволяет, например, подключать пользователей вне офиса: на мобильный, домашний телефон, на IP-телефон или любой другой IP-терминал через Интернет. В системах такого рода значение имеет только количество одновременных участников. 

Совещание пройдет гораздо успешнее, если к телефонному разговору добавить возможность совместного просмотра электронных документов – проектных материалов, схем, таблиц финансовых показателей, текстовых документов – и внесения изменений в эти документы в ходе совещания. Эффективность телефонного совещания можно также повысить, если вместо обычного телефонного разговора провести видеообсуждение или видеоконференцию. Сотрудники могут принимать участие в таких мультимедийных совещаниях прямо со своих рабочих мест, а в случае необходимости нужного сотрудника можно подключить к совещанию где бы он ни находился.

Видеоконференции значительно расширяют возможности общения начальников и подчиненных, выработки и принятия совместных решений, утверждения документов. Последнее время все большее количество руководителей проявляют интерес к видеоконференцсвязи. 

Использование современной системы для организации и проведения совещаний обеспечивает возможность:

• планирования совещаний и оповещения участников о сроках их проведения, а также 

проведения незапланированных совещаний для решения оперативных вопросов;

• контроля доступа и участия сотрудников в телефонных совещаниях;

• управления ходом совещаний;

• ведения записи переговоров и ряд других возможностей, позволяющих повысить

эффективность решения рабочих вопросов с помощью аудио и видео-совещаний.

Проведение «селекторов» предписывает одновременное выступление одного (двух) выступающих при участии остальных только в качестве слушателей. Системы «СВТ» с интеграцией проводной и беспроводной связи, использованием интернет-технологий, управляемые современными цифровыми устройствами, позволяют контролировать сбор и проведение селекторных совещаний с высоким качеством по всем доступным каналам связи.

I. Аудиторные системы

Для проведения конференции такого типа необходимо наличие большого помещения и специального оборудования. 

II. Системы с удаленными участниками

На многих предприятиях персонал находится на своих рабочих местах, в течение всего рабочего дня, но в тоже время руководству необходимо быстро и оперативно решать различные проблемы, что соответственно требует наличия на совещаниях специалистов разных отделов. 

III. Смешанные

При проведении совещания как с участниками, находящимся в одном помещении, так и с участниками, находящими в отдаленных филиалах, собирается единый комплекс, состоящий, как из аудиторных систем, так и систем с удаленными участниками.

1. Независимые от АТС

Обеспечивается селекторная связь, когда один говорит, а остальные - слушают.

2. Гибридные (м. б. как зависимыми, так и нет)

Довольно мощная система (АТС с функциями «селектора»), но с более высокой стоимостью.

3. Зависимые от АТС

Довольно распространенный подход, когда система использует ресурсы АТС, разрешает объединять любых абонентов, вне зависимости от их местонахождения (местных, городских, междугородних, международных, мобильных). Большинство систем этого класса обладают более высокой стоимостью (чем независимые и гибридные), но зато часто имеют удобное управление, довольно просты в установке, обладают высокой надежностью и функциональностью.

3.1 Интегрированные в АТС

Здесь можно выделить два варианта, первый — аудиоконференцсвязь интегрирована в АТС (входит в базовый комплект поставки АТС), и второй, когда в АТС дополнительно вставляется плата расширения, от производителя АТС. Во втором случае присутствует ряд недостатков, например, платы могут применяться непосредственно только с теми УПАТС, для которых они разработаны. Программное обеспечение часто бывает нерусифицированное, и, наконец, эти системы обладают достаточно высокой стоимостью.

3.2 Отдельные модули, подключаемые к АТС

Системы селекторной связи с применением GSM- и IP-шлюзов комплектуются цифровыми блоками селекторной связи «СВТ». Используются каналы ТЧ, беспроводные корпоративные каналы GSM, технологии VoIP и IP/TDM. Подразделения могут быть оборудованы кабинетными пультами «СВТ.М». 

Контактная информация

Адрес: 04655, г. Киев, ул. Новоконстантиновская 4а, здание Схидцемпром 3-й этаж, оф. 307, (метро Тараса Шевченко)

Тел.: +380 44 597 10 90 (многоканальный) Факс: +380 44 501 53 25

E-mail: sales@itbiz.com.ua

ICQ: 473294776

Карта проезда