Проведение видеоконференций в 2012: Увеличение Скорости

Унифицированные коммуникации станут основой в бизнесе, благодаря улучшениям в непрерывности бизнеса и производительности, которую они приносят.

Проведение видеоконференций является отличной возможностью общения в реальном времени людям с разных часовых поясов, а так же чтоб сэкономить время и расходы на поездки. Однако, учитывая то, что объединенная связь, включая проведение видеоконференции, развивается, бизнес так же находит другие ценности в технологиях.

 "Значение объединенных коммуникаций переместится от ROI (возврат от инвестиций) до непрерывности бизнеса и производительности. Речь уже не идет о преимуществах видеоконференций по сравнению с поездками. Бизнес все еще должен работать," сказали Энди Миллер, CEO в компании Polycom, общаясь недавно с репортерами и аналитиками в Сан-Франциско.

Безусловно, доход от инвестиций доказывается фактом, что люди не должны покупать авиабилет и тратить день на поездку только для того, чтоб встретиться с кем-то лично. Избегание поездок так же уменьшает корпоративный дух. Но Миллер отметил, что проведение видеоконференций, используя системы, такие как Polycom, означает, что бизнес не будет прерван SARS outbreakers, усиленной охраной аэропортов после-9/11, или же вулканическими облаками из пепла.

  "Это увеличивает понимание того, что у компаний должны быть запасные планы того, как они могут связаться со своими сотрудниками и руководить их действиями в случае плохих погодных условий или других бедствий," сказал Боб О'Донел, вице-президент компании IDC.

[В этом веке, ориентированном на взаимодействие с IT, акцентировать внимание на центрально управляемой речевой инфраструктуре предприятия несущественно].

 О'Доннер также отметил извержение вулкана в Исландии в прошлом году, когда облака пепла перемещались по Западной Европе, вынуждая отменять рейсы, в качестве примера неожиданного поворота событий, который может нарушить непрерывность бизнеса. Он также напомнил о землетрясении и цунами в Японии и торнадо, который опустошил Джоплин, Миссури, в качестве дополнительных примеров.

"Нечто вроде видеосвязи позволяет людям поддерживать очень тесную связь с коллегами и другими сотрудниками, что можно определить как наличие реального интереса к людям," он сказал.

IDC прогнозирует доход от объединенных коммуникаций и технологий сотрудничества, который отразится в годичном приросте на 18.3 % что составит 44 миллиарда долларов к 2015, от 19 миллиардов  долларов в 2010.

Компания Genentech, которая специализируется на биотехнологиях - является крупным пользователем средств проведения видеоконференций, особенно после приобретения швейцарским фармацевтическим гигантом Roshe в 2008, когда из компании с численностью в 12 000 сотрудников, они выросли  в компанию с 86 тысячами сотрудников.

"Люди больше не хотят пользоваться самолетами" сказал Давид Смит, основной инженер Genentech в Северной Америке.

Сегодня, у Roche, вместе с Genentech, есть 600 помещений для проведения видеоконференции, 80 % которых высококачественной готовности, а так же компания, выпустила 17 000 Apple iPad 2 для своих сотрудников, для возможности участия работников в видеоконференциях во время передвижений, сказал Смит. Помещения наиболее оживленные в период с 6:00 до 9:00 по Тихоокеанскому времени, благодаря чему работники в Калифорнии могут участвовать в видеоконференциях с их коллегами из Швейцарии, у которых к этому времени уже конец рабочего дня.

В то время как проведение видеоконференций и другое использование UC инструментов будут продолжать расти, О'Доннер говорит, что все еще есть проблемы функциональной совместимости, которые должны быть устранены так, чтобы системы Polycom, Cisco, LifeSize, ShoreTel - или такие как Vidyo, могли бы связываться друг с другом. Есть, несколько используемых единых стандартов, и Polycom часто показывает свою ведущую роль на открытом консорциуме видеосвязи, организации по стандартизации. Но системы  взаимосвязи часто требуют, обслуживания кого-либо из отдела IT для того, чтоб система заработала, поэтому идея для увеличения опыта работы пользователей с объединенными коммуникациями состоит в том, что это настолько просто, что любой может настроить видеоконференцию, не беспокоя штат IT.

Программа конференции The Enterprise Connect покрывает полный спектр платформ, служб, и приложений, из которых состоит современная связь и системы сотрудничества. Проведена в период 25-29 марта в Орландо, Флорида.